TERMO DE ADESÃO

Ao se inscrever no programa de mentoria, você está automaticamente concordando com os seguintes termos e condições:

1. Sobre os Encontros Individuais com Andrea Jackson

1.1 A aluna inscrita no Programa de Mentoria terá encontros individuais com Andrea Jackson, todas as semanas, por um período de 12 semanas seguidas;

1.2 Os encontros individuais serão feitos pela internet e a plataforma a ser usada será previamente informada à aluna. Geralmente, a plataforma usada é o Skype, que a aluna deve providenciar instalação por conta própria, no seu aparelho de celular, tablet ou computador, para a realização dos encontros individuais. 

1.3 Os encontros individuais com Andrea Jackson, devem ocorrer todas as semanas. Cancelamentos podem ser realizados, porém com antecedência mínima de 24 horas. Não serão aceitos mais de 3 cancelamentos do total de 12 encontros. A partir de 4 cancelamentos, a aluna perde o direito a realizar o referido encontro individual que não foi realizado na semana.

1.4 Andrea Jackson reserva-se ao direito de cancelar encontros semanais com, no mínimo, 24 horas de antecedência, se não puder comparecer na data e hora marcada.

1.5 Caso Andrea Jackson precise trocar o dia ou horário da mentoria naquela semana (por conta de impossibilidade de cumprir a data e hora normal do encontro), entrará em contato com a aluna para combinar o horário alternativo com antecedência de, no mínimo, 24 horas. A aluna também pode sugerir outro dia e horário para encontro em um determinada semana, se também tiver problema para cumprir o dia e horário normal. Para isto, deve entrar em contato com Andrea Jackson com antecedência mínima de 24 horas.

1.6 Os encontros individuais terão duração de mais ou menos 1 hora e o horário específico que ocorrerá, será previamente marcando entre a aluna e Andrea Jackson.

1.7 O horário dos encontros individuais entre a aluna e Andrea Jackson, serão marcados de acordo com a disponibilidade de ambas, lembrando que existe um fuso horário de 4 a 6 horas (dependendo da época do ano) entre Brasil e Estados Unidos e que, portanto, alguns horários tornam-se impossíveis de serem realizados.

1.8 Cabe a aluna providenciar uma conexão de internet que seja boa o suficiente para realizar o encontro online individual. Encontros individuais que não forem concluídos por problemas de conexão da aluna, não serão repetidos. Vale lembrar que nos Estados Unidos, onde estamos localizados, utilizados internet de banda larga de altíssima qualidade.

1.9 Após a realização de 12 encontros individuais, os encontros semanais e diretos com Andrea Jackson serão encerrados. Encontros extras com Andrea Jackson podem ser realizados, porém, somente se a mesma concordar. Encontros extras podem ser cobrados por nós e os valores serão previamente combinados.

1.10 Após a realização de 12 encontros individuais com Andrea Jackson, a aluna só terá contato com a mesma através de email, porém para esclarecimentos de dúvidas referentes as aulas em vídeo do portal online.

2. Sobre o Acesso Direto a Andrea Jackson

2.1 A partir de sua efetivação no Programa de Mentoria,  a aluna passa a ter acesso direto a Andrea Jackson, 24 horas por dia e todos os dias da semana.

2.2 O acesso direto deverá ser feito por Facebook Messenger na forma de texto ou mensagem de voz.

2.3 As mensagens enviadas serão respondidas assim que Andrea Jackson puder retornar, geralmente até 48 horas após recebidas.

2.4 Andrea Jackson reserva-se ao direito de não responder mensagens nos finais de semana e em feriados americanos, caso opte por não fazê-lo. Também reserva-se ao direito de não responder mensagens enviadas depois das 18 horas (horário de Los Angeles). Neste caso, as mensagens serão respondidas no dia seguinte (se não for final de semana) ou em até 48 horas.

2.5 Andrea Jackson não atenderá ligações por vídeo (seja pelo Messenger, Skype ou outro meio) que não estejam programadas dentro dos encontros individuais semanais.

2.6 Caso a aluna envie um email para Andrea Jackson, que necessite de sua atenção imediata, deve enviar à mesma uma mensagem de texto (por Facebook MSN) informando que o email foi enviado e que precisa de sua atenção.

3. Sobre o Supervisão dos Trabalhos da Aluna

3.1 Durante o período de mentoria, a aluna deverá executar na prática tudo o que for ensinado por Andrea Jackson, tanto nos encontros individuais, quando nas aulas em vídeo do portal online. Durante a execução dos trabalhos, a aluna será supervisionada por Andrea Jackson ou sua equipe.

3.2 A supervisão dos trabalhos executados pela aluna tem como objetivo ajudar a mesma a aplicar o método ensinado no seu próprio negócio e também aperfeiçoa-lo na prática, para que alcance os resultados desejados dentro do Programa de Mentoria.

3.3 A supervisão dos trabalhos pode incluir pesquisas realizadas pela aluna, realização de tarefas específicas, produção de posts para redes sociais, textos de emails enviados para clientes, melhorias feitas nas redes sociais, script de negociação com clientes e etc.

3.4 Andrea Jackson será a principal supervisora dos trabalhos, mas poderá também indicar outras pessoas de sua equipe (que sejam mais especializadas em determinados assuntos) para ajudá-la na supervisão.

3.5 Durante a supervisão de um determinado trabalho, sugestões de melhoria poderão ser feitas por Andrea Jackson ou outro pessoa da equipe indicado por ela. Tais sugestões de melhoria devem ser aplicadas pela aluna. Não nos responsabilizamos se sugestões de melhoria não forem aceitas e aplicas pela aluna, o que pode culminar em resultados não satisfatórios para o negócio da aluna.

4. Sobre o Acesso ao Portal Online de Aulas em Vídeo

4.1 Assim que a inscrição no Programa de Mentoria é confirmada, a aluna recebe seu login e senha para acessar o portal online de aulas em vídeo.

4.2 O portal online contém todo o passo a passo do método a ser ensinado durante o Programa de Mentoria, gravado em vídeos com Andrea Jackson.

4.3 O login e senha para acessar o portal é pessoal e intransferível. Não poderão ser compartilhados ou vendidos. Compartilhamentos de senha são facilmente detectados pelo nosso sistema e pode resultar com a aluna sendo bloqueada no portal.

4.4 As informações de como acessar o portal online são enviadas para a aluna, pelo email que a mesma forneceu no ato da sua inscrição, em até 24 horas após a aprovação do pagamento (excluindo-se finais de semana e feriados americanos). O login e senha de acesso também serão enviados para a aluna por e-mail.

4.5 Para acessar e assistir o passo a passo em vídeos, a aluna precisa ter acesso à Internet e um aparelho compatível (smartphone, tablet ou computador). A qualidade da imagem do conteúdo das aulas pode variar de aparelho para aparelho e pode ser afetada por diversos fatores, incluindo sua localização, a largura de banda disponível e a velocidade da sua conexão com a Internet.

4.6 A aluna terá acesso ao portal online pelo período de 1 ano, a partir da data de sua efetivação dentro do portal online.

4.7 Ao término desse período de 1 ano, a aluna poderá renovar seu acesso ao portal online, através do e-mail contato@andreajackson.com.br com uma condição de pagamento especial (desconto). A renovação não é automática e também não é garantida, dependendo da aprovação de Andrea Jackson.

4.8 É de responsabilidade da aluna manter os seus dados atualizados, assim como prezar pela segurança de seus dados pessoais no sistema, como login e senha.

4.9 O suporte às dúvidas relacionadas ao passo a passo em vídeos do portal online, ocorrerá da seguinte forma:

  • durante as 12 semanas de mentoria particular com Andrea Jackson, as dúvidas podem ser esclarecidas diretamente com a mesma nos encontros individuais semanais, ou a qualquer dia, por msn enviado diretamente para a mentora;
  • após as 12 semanas de mentoria particular com Andrea Jackson, as dúvidas podem ser esclarecidas pelo e-mail contato@andreajackson.com.br, onde a aluna poderá tirar suas dúvidas ou fazer comentários sobre o conteúdo dos vídeos;
  • após as 12 semanas de mentoria particular com Andrea Jackson, só serão esclarecidas dúvidas que estejam relacionadas ao conteúdo dos vídeos, ou seja, não serão respondidas perguntas específicas sobre o negócio da aluna ou caracterizadas como perguntas de consultoria.

4.10 A aluna terá acesso ao suporte técnico para problemas relacionados ao funcionamento do portal online, pelo período de 1 ano, a partir da data de efetivação dentro do portal. Esse suporte será através do e-mail e estaremos disponíveis de segunda a sexta-feira. Lembramos que entre o Brasil e a Califórnia(EUA), onde estamos localizados, existe diferença de fuso-horário que pode chegar a 6 horas, dependendo da época do ano.

4.11 Os links de páginas de internet de terceiros, sugeridas em várias aulas do portal online, são de responsabilidade de seus desenvolvedores e podem sofrer modificações ou até serem retiradas da internet, de acordo com as decisões de seus desenvolvedores.

4.12 O conteúdo do portal online está distribuído em módulos, contendo videoaulas e material de apoio, muitos para serem baixados pela própria aluna para a realização de suas atividades.

4.13 A aluna que estiver dentro do período de 1 ano, a partir da data de sua efetivação dentro do portal, receberá as atualizações das aulas em vídeos, sem nenhum custo adicional.

4.14 O conteúdo em vídeos dentro do portal online pode sofrer alterações sem prévio aviso.

5. Sobre o Pagamento

5.1 A inscrição no Programa de Mentoria é feita pelas plataformas do Hotmart, Eduzz, Menetizze ou Pagseguro, pelas formas de pagamentos disponíveis nestas plataformas no momento da inscrição.

5.2 Em casos de descontos ou casos especiais, podemos solicitar que o pagamento seja feito por depósito bancário. Forneceremos os dados de uma conta no Brasil. Antes de fazer o depósito, a aluna deverá ler este Termo de Adesão, cujo link enviaremos para a candidata a aluna por email ou messenger.

5.3 Ao ter o pagamento confirmado pelo sistema de pagamento da plataforma onde a inscrição foi feita, a aluna receberá seus dados de acesso em até 24 horas, no mesmo e-mail cadastrado no ato da inscrição.

5.4 As informações preenchidas no ato da inscrição são de responsabilidade da aluna.

5.5 Em casos de pagamentos parcelados, combinaremos com a aluna uma data mensal para o pagamento de parcela. Pagamentos realizados após o prazo combinado, serão acrescidos de multa 5% do valor da parcela.

6. Sobre os Bônus

6.1 Bônus oferecidos no momento da inscrição ao programa de mentoria podem já estar disponíveis dentro do portal online ou não. Caso não estejam disponíveis no primeiro acesso ao portal online, a aluma deve aguardar que sejam liberados por Andrea Jackson.

6.2 Caso a aluna tenha feito sua inscrição com condições especiais, os bônus serão liberados somente após o fim do período da garantia incondicional de 30 dias.

6.3 O tempo de acesso aos bônus será pelo mesmo período do Portal Online, ou seja, 1 ano a partir da data de sua efetivação dentro do Portal.

6.4 Caso a aluna solicite o reembolso dentro do período de 30 dias após a aprovação do pagamento, perderá o acesso também aos bônus oferecidos.

6.5 A aluna também perderá imediatamente o acesso aos bônus caso seu pagamento seja bloqueado junto ao banco ou operadora do cartão de crédito.

6.6 Assim como o acesso ao Portal Online, os bônus não poderão ser compartilhados ou vendidos.

6.7 No caso de bônus oferecidos por parceiros ou afiliados, Andrea Jackson não se responsabiliza pela entrega e qualidade dos mesmos. Eles são de responsabilidade total do parceiro ou afiliado.

7. Sobre o Cancelamento:

7.1 Após ter cumprido pelo menos o primeiro dos três meses de Programa, a aluna poderá solicitar cancelamento de sua participação.

7.2 Caso a aluna tenha efetuado o pagamento integral do Programa, reembolsaremos as semanas ou meses de Programa que não serão cumpridos pela aluna. O( reembolso não será acrescido de juros. Não será reembolsado o primeiro mês do programa ou as semanas em que mentorias foram realizadas.

7.3 O processo de reembolso pode levar vários dias uteis para ser aprovado pela plataforma onde o pagamento foi realizado (Hotmart, Eduzz, Monetizze ou Pagseguro) e este prazo será informado à aluna por e-mail. Caso o pagamento da mentoria tenha sido feito por depósito bancário, faremos o reembolso também por depósito bancário, na conta da aluna.

7.4 Ao solicitar o reembolso, os dados de acesso ao Portal Online serão automaticamente cancelados, bem como o acesso aos bônus. 

8. Sobre o Método Ensinado na Mentoria:

8.1 O passo a passo (método) ensinado por Andrea Jackson foi criado por ela, baseado em conhecimentos que a mesma adquiriu em anos de experiência em seu próprio negócio, conhecimentos ensinados por seus mentores, diversos treinamentos em marketing e redes sociais realizados nos Estados Unidos e também experiência adquirida ao ensinar o método para suas alunas, em todo o mundo.

8.2 Porém, Andrea Jackson reserva-se ao direito de não garantir resultados para suas alunas, visto que parte do sucesso do programa depende do nível de desempenho das mesmas, na aplicação do método em seus negócios.

8.3 Ao se inscrever no programa de mentoria, a aluna compromete-se a aplicar o método ensinado por Andrea Jackson, de forma integral, visando alcançar os resultados desejados.

8.4 Ao se inscrever no programa de mentoria, a aluna está ciente de que o sucesso do método depende, dentre outras coisas, de que a mesma disponibilize uma verba para investir em anúncios dentro do Facebook.

8.5 O valor da verba pode ser decidido pela aluna, estando ciente de que quanto mais investimento em divulgação, maiores chances de sucesso no negócio. A aluna está ciente de que se não quiser ou não puder investir nada em anúncios, poderá não ter os resultados de atração de clientes que o programa de mentoria visa.

8.6 É de responsabilidade da aluna conhecer e cumprir as regras de anúncios do Facebook. Não nos responsabilizamos por contas de anúncios ou de Facebook canceladas pela empresa, porque a aluna descumpriu regras.

8.7 É de responsabilidade da aluna seguir as leis e regras que regulamentam o exercício da sua profissão. Ou seja, a aluna deve aplicar o método ensinado, adaptando-o para não violar leis de sua profissão. Andrea Jackson não se responsabiliza se a aluna não cumprir esta observação e terminar por ter seu direito de exercer a profissão proibido.

9. Sobre os Direitos Autorais:

9.1 O Programa de Mentoria e as aulas do portal online, foram desenvolvido exclusivamente pela Andrea Jackson.

9.2 O compartilhamento de dados de acesso não é permitido sob hipótese alguma. A aluna terá seu acesso bloqueado se o nosso sistema identificar acesso por mais de 3 IPs diferentes.

9.3 As aulas do portal online não poderão ser baixadas, gravadas ou reproduzidas em nenhum meio de comunicação, seja para uso próprio ou fins profissionais.

9.4 Caso existam bônus disponíveis em PDF, estes podem ser baixados pela aluna, porém nunca reproduzidos para fins de distribuição.

9.5 Os materiais de apoio do portal online, como as ferramentas de gestão, devem ser baixados com exclusivo objetivo de serem usados pela aluna em seu negócio e jamais com objetivo de compartilhamento com outras pessoas ou outros negócios.

9.6 Todos os materiais do Programa de Mentoria possuem direitos autorais e por isso, não podem ser reproduzidos, modificados ou ensinados por outros profissionais, sem autorização da própria Andrea Jackson.

9.7 Não é permitida a comercialização do material do treinamento, sejam suas aulas, materiais de estudo ou conteúdos.  Qualquer pessoa comercializando este treinamento ou parte dele em qualquer canal que não seja nosso canal oficial de vendas, está cometendo o crime de pirataria (artigo 184 do Código Penal Brasileiro). Nestes casos, tanto o vendedor quanto o comprador estão praticando crime contra a Lei de Direitos Autorais.

9.8 Caso seja identificado que existe qualquer uma das ações acima por sua parte, nos reservamos no direito de bloquear seu acesso ao treinamento até que se confirme que não houve infração da política de Direitos Autorais. Se comprovada a infração, a aluna será acionada judicialmente, respondendo assim nos termos previstos em Lei.

Publicado em agosto de 2019

Última revisão: março de 2020